Garanties des lunettes de soleil

GARANTIE INTERNATIONALE DANIEL WELLINGTON (LUNETTES DE SOLEIL)

La présente garantie limitée de Daniel Wellington (« Garantie DW ») s’applique aux lunettes de soleil Daniel Wellington achetées dans l’emballage d’origine spécifique de la marque, et vendues ou présentées au service de garantie dans n’importe quel pays.

1. QUE COUVRE LA GARANTIE DW ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS ?

Dans le cadre de la présente Garantie DW, Daniel Wellington garantit que l’absence de défauts de fabrication et liés aux pièces de ses lunettes de soleil pendant une période de vingt-quatre (24) mois à compter de la date d’achat (la « Période de garantie »). La Garantie DW s’applique uniquement aux lunettes de soleil achetées auprès du site internet officiel Daniel Wellington, d’une boutique Daniel Wellington ou d’un revendeur agréé. Si vous constatez un défaut de fabrication lié aux pièces de vos lunettes de soleil, Daniel Wellington, à sa seule discrétion et conformément aux conditions stipulées dans le présent document, vous fournira le nécessaire pour la réparation ou remplacera vos lunettes de soleil ou la pièce en question. La réparation ou le remplacement sera assuré gratuitement dans un délai raisonnable après que vous nous ayez retourné vos lunettes de soleil. Les droits que confèrent la Garantie DW diffèrent de ceux prévus par les lois relatives à la protection du consommateur en vigueur dans votre juridiction, y compris mais sans s’y limiter, ceux relatifs à la non-conformité d’un produit, aux limitations de durée d’une garantie implicite et à la limitation de responsabilité de Daniel Wellington envers vous. Par conséquent, la Garantie DW et ses avantages s’ajoutent aux droits prévus par les lois relatives à la protection du consommateur en vigueur et ne s’y substituent pas.

2. LIMITATIONS DE LA GARANTIE DW (CE QU’ELLE NE COUVRE PAS)

La Garantie DW ne couvre pas : (a) l’usure normale (y compris, mais sans s’y limiter, les rayures ou marques d’impact sur les verres et/ou la monture), (b) tout dommage s’il est évident que le dommage a été causé par un accident, une utilisation abusive, une négligence, une mauvaise utilisation ou un rangement ou une manipulation des lunettes de soleil qui est par ailleurs contraire aux instructions ou directives incluses avec vos lunettes de soleil, (c) les dommages causés par l’utilisation de produits chimiques (y compris, mais sans s’y limiter, produits pour cheveux, parfum, alcool), (d) les dommages résultant de la réparation, de l’entretien ou de la modification par une entité autre qu’un revendeur ou un prestataire de services Daniel Wellington agrée. En outre, la Garantie DW sera nulle et sans effet si le numéro de série gravé sur les lunettes de soleil est manquant ou a été effacé, modifié, falsifié, remplacé, altéré ou rendu illisible.

3.NOTRE ENGAGEMENT EN CAS DE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE DW

Si, pendant la Période de garantie, vous soumettez une réclamation au titre de la Garantie DW, Daniel Wellington s’engage, à sa discrétion, à : (a) réparer les lunettes de soleil Daniel Wellington à l’aide de pièces neuves et/ou d’occasion équivalentes à des pièces neuves en termes de performances et de fiabilité, (b) remplacer les lunettes de soleil Daniel Wellington par un modèle identique et constitué de pièces neuves et/ou d’occasion équivalentes à des pièces neuves en termes de performances et de fiabilité. Pour toute demande de service dans un pays autre que le pays d’achat des lunettes de soleil Daniel Wellington, Daniel Wellington s’engage à réparer ou remplacer les lunettes de soleil et/ou des pièces de celles-ci par des lunettes et/ou pièces conformes aux normes locales. S’il est déterminé que votre réclamation entre dans la cadre de la Garantie DW, la réparation ou le remplacement au titre de la Garantie DW ne vous sera pas facturé. En outre, Daniel Wellington assumera également les frais liés à la manutention et au retour desdites lunettes. Si la Garantie DW n’est pas applicable ou autrement nulle, Daniel Wellington vous avisera en conséquence.

4. COMMENT BÉNÉFICIER DE NOTRE SERVICE DE RÉPARATION ?

Pour obtenir la réparation ou le remplacement de vos lunettes de soleil au titre de la présente Garantie DW, veuillez contacter le service client de votre pays via le site Internet www.danielwellington.com, votre boutique locale Daniel Wellington ou un revendeur agrée Daniel Wellington. Votre demande doit toujours être accompagnée d’une preuve d’achat (c’est-à-dire la facture ou l’original de la carte/du certificat de garantie Wellington inclus dans l’emballage d’origine des lunettes de soleil fourni lors de l’achat dûment complété, daté, estampillé et signé par une boutique ou un revendeur Daniel Wellington agrée). Lors de l’envoi de vos lunettes de soleil pour une réparation ou un remplacement, vous devez vous assurer qu’elles sont emballées avec soin afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

5. LIMITES DE RESPONSABILITÉ

Daniel Wellington décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, et sa responsabilité ne pourra en aucun cas excéder la valeur de vente au détail des lunettes de soleil en cas de violation de toute garantie écrite ou implicite relative aux lunettes de soleil.